01Customer
客戶服務Daily questions
產品、活動、寄杯、會員、訂單問題、店面意見 — 一杯茶背後的所有疑問。
Contact — Reach the right desk
Let's talk.
告訴我們你想聊什麼 — 我們會把訊息放對窗口。
服務時間
15:00– 23:00
週一至週日 · 全年無休
回覆時效
1–2工作天
表單 / Email 收件後 48 小時內
即時聯繫
0912– 048 – 545
急件請直撥專線
Chapter 01Choose your lane
四個窗口，
對真的人。
不是「客服系統」回你罐頭訊息。每一條 lane 都有對的人接。挑你最想聊的那個。
02Partnership
加盟合作Franchise & partners
加盟洽詢、營運試算表、商圈評估、合作說明 — 想開一家屬於你的泰厚 CHILL 從這裡開始。
03Catering
企業外燴 · 採購Bulk orders & events
公司活動、團體訂購、會議外送、開幕慶 — 大量現沖泰奶與點心，請至少 3 天前預約。
04Careers
人才招募Join the crew
門市夥伴、總部行銷企劃、設計、ERP / CRM 工程 — 對手沖工藝與品牌有熱情的人，我們都想認識。
Chapter 02Send us a note
不確定該找誰？
留個訊息，我們分流。
填一次，我們收件、判斷、轉到對的窗口、回覆你。
不需要你猜「應該寄到哪個信箱」 — 我們替你想。
Reply1–2 個工作天內由專人回覆
Privacy你的個資我們嚴格保管、不轉作他用
Urgent急件請直撥 0912-048-545
訊息已成功送出。
我們會在 1-2 個工作天內由專人與你聯繫。如為急件，歡迎直撥 0912-048-545。
我們會在 1-2 個工作天內由專人與你聯繫。如為急件，歡迎直撥 0912-048-545。
Chapter 03The HQ
總部 & 旗艦店
就在 台中。
想看實體攤位、面談、面試、外燴提案 — 歡迎走一趟忠孝夜市旗艦店。
我們也歡迎你只是想試一杯泰式手沖奶茶。
Flagship忠孝夜市旗艦店Zhongxiao Night Market Flagship
Address台中市南區忠孝路 198 號之一
Hours每日 17:00 – 23:00Daily · year-round
Phone0912 - 048 - 545
Since2021 · 全台 12 間門市Established in Taichung
忠孝夜市旗艦店
Chapter 04Quick answers
常被問到的
那五題。
來不及打電話、不想填表 — 看看這五題能不能直接回答你。
建議先看一下完整的 加盟介紹頁（裡面有兩大競爭優勢、9 步流程、6 大訓練模組、CRM 與 ERP 後台、淨利數字…），再到 加盟申請表單填寫，3 章節約 5 分鐘填完。送出後 48 小時內由專人聯繫。急件可直撥 0912-048-545 王先生。
建議 至少 3 個工作天前預約，以確保現場製作品質。我們提供階梯式折扣、客製包裝、開幕慶活動方案。看完整方案請到 企業外燴頁，或直接寄信到 service@taihochill.com，主旨註明「企業外燴詢價」。
各店略有不同，多數門市為 每日 15:00 – 23:00。詳細時間請查 門市據點頁，或直撥該門市電話確認 — 偶爾因季節或特殊活動會調整。
請將履歷寄至 hr@taihochill.com，或加 LINE 官方帳號直接告訴我們。各門市目前都有正職、兼職開缺，對手沖工藝與品牌有熱情的人最歡迎。總部也持續招募行銷企劃、設計、ERP / CRM 工程。
有。所有產品符合食品安全法規、包材與食材皆有第三方驗證報告。如有特殊飲食需求或過敏體質，點餐時請告知門市人員，我們會幫你挑適合的飲品（例：南洋香蜂茶無奶無咖啡因）。